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品牌赋能“产融”价值 改革激活“交旅”动能【图】

来源:必威体育官网 时间:2019-11-01

经过半年多的精心设计建造,10月27日,由齐鲁交通服务开发集团新建运营的滨莱高速“文旅综合体”文昌湖服务区正式投入运营。

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作为齐鲁交通集团贯彻国家“促进交通运输与旅游融合发展”战略部署,推进高速公路服务区结构性供给侧改革,探索“服务区+文旅”产业融合创新,构建“快进慢游”式服务区的集中尝试,文昌湖服务区建设围绕“文化品牌储值、旅游服务升值、商业经营增值”建设目标,通过发挥资源跨界共享和产业融合赋能作用,打破“文、旅、商”产业资源边界,淘汰转化落后旧动能,培育发展领先新动能,实现服务区“从停车区到商业街区、从经停点到旅游景点、从加油站到文化休闲驿站"的新跨越,推动服务区向集约经营、人本服务、文化娱乐、生态旅游于一体的功能复合型“度假区”转型升级。

一实施“服务区+旅游”产业融合建设新战略

围绕“乘客变游客、歇脚地变目的地、服务区变景区”的“服务区+旅游”融合发展战略,按照“开辟旅游发展新路径、激发旅游发展新活力、增创旅游发展新优势”变革思路,统筹推进“旅游型”主题服务区建设,打造突出生态、观光、旅游特色,以“滨湖旅游休闲”为主题的文昌湖服务区。    

交通是旅游发展的重要支撑要素。文昌湖服务区横跨淄博市淄川区、文昌湖区两个市区,是滨莱高速公路人流集散“大枢纽”。处于省级景区文昌湖生态旅游度假区,距“文昌湖”景点仅600米,位于旅游资源优越“核心圈”。集团立足交通为旅游发展“先行官”角色定位,发挥交通枢纽作用、借助地理区位优势,整合开发周边旅游资源,着力开展“服务区+旅游”产业融合创新。依托文昌湖风景区丰富旅游资源,打造文昌湖环湖观景业态。积极加强与旅游业合作,注重发挥资源共享,优势互补作用,利用服务区拓展功能区与当地旅游景区共同开发主题露营基地、农业采摘园、物流基地。积极发挥衔接节点作用,与旅游部门共同合作,增加门票代售、客运接驳等旅游增值项目。    通过“服务区+旅游”融合建设,打造新颖观光旅游项目,吸引战略投资者参与,提供优质旅游服务,引导公众出行者享受。形成服务区管理者、业态经营方、出行乘客、旅游部门、沿线区县共享红利、多方共赢局面。

二开拓“文化+品牌”特色经营发展新路径

淄博市位于山东省中部,南依沂蒙山区与临沂接壤,北临华北平原与东营、滨州相接,东接潍坊,西与省会济南连结。处于我省经济文化中心交汇处。同时,淄博作为齐文化的发祥地、国家历史文化名城,文化资源极为丰富。集团借助地形位置的辐射带动作用,发挥推广传播的集中广泛效应,确立文昌湖服务区为以淄博城市文化为依托,以齐鲁地域文化为主打品牌,以主题娱乐、节事庆典、人文度假为建设导向的“文化休闲”主题型服务区。

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按照“发挥齐文化品牌优势、打造齐文化品牌服务、提升齐文化品牌效益”思路,以融合“东方+西方”、“传统+现代”服务区文化品牌塑造理念,将“齐鲁·印象”自主地域文化品牌建设与服务区转型升级有机融合。从建筑空间设计、经营业态布局、柔性服务管理等方面统筹协调、超前规划、加速提升。

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建筑装潢

蕴含深厚地域特色文化内涵

建筑空间设计上,整体设计融入沉稳内敛的鲁中传统建筑风格。楼体外墙体利用古时已有青砖,结合现代贴面拼接工艺,传达浓厚齐鲁古韵特色。

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建筑格局体现中国传统园林院落韵味,四片业态功能区、两处内庭院被两处连廊分隔形成“文”字形结构,点明“文化”的重要性。内部建筑布局体现“复得返自然”,呈现传统四合院风格的“回”型结构,四周业态功能区与中部露天生态园林区以开放式连廊相互贯通,使室内环境与自然“和谐融通”。

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在细部装潢上,入口天顶镶嵌“千字文”毛笔书法作品,照明灯具糅合象形文字,皮影戏图案。装饰细节融入中式传统院落、中柱、花脊设计元素,营造浓郁人文氛围,直观传达齐鲁地域建筑文化深厚内涵。

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商业经营

涵盖丰富超前人文经营业态

在商业经营业态上,不断优化系统结构,将逐步形成包含“1条特产长廊、1个科技产品体验中心、1 条休闲商业街、1个环湖观景中心”的地方特色文化展示平台。




其中,“1个特产长廊”为融汇超市、小食档口、自助餐厅、“山珍”“海味”“民俗”“茶”的“齐鲁·印象”自主品牌业态集群。超市定位为”齐鲁特色美食展销馆”,荟萃泰安“五仁酥”、临沂“蜜三刀”等近千余种省名优特产食品。

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地域特色小食档口围绕“突出淄博餐饮特色”,集合“博山酥锅” “周村烧饼”等淄博市县区特色小吃代表。打造省内首家服务区“中贯西”文化主题自助餐厅。餐厅外围玻璃屏障以“印制画”形式推介导览淄博当地特色历史文化。同时提供西餐名吃与齐鲁传统中餐。尤其突出以淄博特色农产品为原料的菜品、面点。“山珍”“海味”场馆展销渔农特色休闲零食,指引游客直观领略齐鲁海洋、农耕文化。“民俗”馆展示具有悠久历史的博山陶瓷、琉璃、柳编,使游客近距离感受淄博驰名世界的民俗工艺历史。

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注重将现代科技元素融入服务区文化建设,精心打造科技产品体验中心。引入山东省内首家高速公路服务区智能品牌体验店“小米科技体验馆”,提供人工智能、3D投影等时下前沿科技产品体验。搭建仿古戏台,借助现代高科技电子投影技术,将推出精品传统戏剧表演。

三打造“管理+数据”智能人本服务新模式

按照“保障基本服务、开拓延伸服务、提升专业服务、形成品牌服务”的提升思路,在服务区运营管理中持续推进信息化系统建设,注重对“数据”的采集挖掘、分析运用,打造具备智能属性的服务新模式,推动“软件”服务向精细化、数字化、智慧化提档升级。

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在保证餐饮、住宿、加油、汽修、免费WiFi上网等基本服务的基础上,延伸以“数据”驱动的特色服务,增设数字化服务设施,能满足两百多人同时使用的卫生间配备智能导视系统,实时显示动态数据,使用情况一目了然。搭建具备交易数据可视化、流程化的智慧收银系统,提高顾客端口交易效率。服务区入口搭建人脸识别系统、停车场进出口设立智能卡口、场区配置全景“鹰眼摄像机”,实现对服务区外场365天、24小时、360度全景监控覆盖,数据动态管理,提高服务区安全系数。

集团通过“服务区+文旅”融合建设,试图将文昌湖服务区构建为具备“蕴含深厚地域特色文化内涵、涵盖丰富超前人文经营业态、囊括智能专业人本服务模式”的“人文生态圈”,推动促进服务区绿色持续发展、提升维护企业良好社会形象、带动提高地方产业经济效益、打造传播齐鲁文化靓丽名片,为全省“旅游强省”“交通强省”和“经济强省”建设提供强大动力支撑。

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